Auch beim Winterschlussverkauf gelten
2 Jahre Garantie

Der reduzierte Pullover passt nicht, der im Angebot gekaufte
Staubsauger funktioniert nicht richtig. Welche Rechte haben Verbraucher
Im Schlussverkauf??

Gibt es überhaupt ein Umtauschrecht?
Grundsätzlich gilt: Ein generelles Umtauschrecht gibt es in Deutschland nicht.
Wer Ware bei nichtgefallen zurückbringen will, kann nur hoffen dass der
Händler auf Kulanzbasis mitspielt. Am besten vor dem Kauf nachfragen, gegebenfalls
auf dem Kassenbon vermerken lassen.

Mangelhafte Ware:
Auch wenn es heißt, reduzierte Ware sei vom Umtausch ausgeschlossen:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gilt für jede Ware.
Aber: Schnäppchenware sollte genau begutachtet werden, denn es entfällt die
Sachmangelhaftung nur für den angezeigten Mangel. Nicht angezeigte Mängel
können reklamiert werden. Um bei Reklamationen keine Schwierigkeiten zu bekommen, sollte der Kaufbeleg mindestens 2 Jahre aufbewahrt werden.

Kann ich auf mein Geld bestehn?
Der Händler ist nicht verpflichtet, Bargeld zurückzuzahlen. Darauf weist die
Verbraucherzentrale hin.
Manche Händler bieten statt dessen auch einen Gutschein an.
Der Verkäufer muss das Produkt kostenlos reparieren oder einen Ersatz
liefern. Erst wenn die Reperatur zweimal scheitert, nicht zuzumuten ist, oder wenn die
Ersatzlierferung fehlschlägt kann der Käufer grundsätzlich den Kaufpreis
mindern oder vom Kaufvertrag zurücktreten.
Aber: Der Kunde kann die Rückzahlung des Kaufpreises nicht verlangen wenn
der Mangel nur unerheblich ist. Da bleibt nur die Reduzierung des Kaufpreises.
Achtung: Wird der Fehler erst nach Ablauf von 6 Monaten festgestellt,
muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel von Anfang an da war.